2018.08.30
我们身处于一个优越的时代,知识从未像现在一样触手可得,然而我们也处在一个最烂的时代,因为信息的碎片化、知识的冗余让我们的注意力难以集中,优质内容难以被挖掘。从海量的信息中筛选出最有价值的信息反而变成了一件成本极高的事情。
通过市场的经验及对用户画像的分析,很多付费购买的课程被收藏式封存,形成“伪”知识付费,而造成这种局面的根本原因是:用户焦虑付费和缺乏互动的课程设置。那问题来了,如何让知识付费真正发挥价值,一方面是对付费者学习主观行为的考验,另一方面则是对主讲老师、提供教育服务平台的考验。企业直播的出现,为教育者和学员提供了高频互动、实时共享的沟通平台,通过社群化学习模式让知识流动,付费真正有意义。
一、直播成为培训机构变现出口 垂直内容输出创造裂变式引流
个人发展学会在盟主平台创办教学课程,瞄准大学生和职业人士进行投放和宣传,帮助他们在职业生涯、思维深度和广度、职业技能等多个层面获得成长,通过生产和创造优质课程,与用户形成“偶遇”。
通过优质内容建立坚固的用户基础,培训导师将课程内容进行精细化分阶,设置付费课、公开课、微课等形式,满足不同学员的需求,为付费传播形式的多样化提供了更多可能。
为了提高学员的互动性,充分保障学习效果,培训导师特别让北京、上海、深圳等不同地区的学员聚集在一起讨论自身职场困惑,这样和实际结合,老师讲的就更形象,学员吸收的也会更好。而对于个别吸收慢的学员,主讲老师通过连麦一对一指导。学员在这里学习就如同在课堂,直观、有趣,不仅知识吸收的快,学习的黏性也得到提高。
二、图文、音频、语音、视频、多种直播形式打造优越用户体验
对于付费内容,学员往往有自己的预期,如果效果不好,就很难让其继续付费。除了内容本身的质量,不同的呈现方式也极为重要。尤其在当下这个时代,信息扎堆,有趣、新颖、能吸引眼球的呈现形式,提供了不同体验和趣味性,才能使用户更容易聚焦。
为此,培训老师根据具体内容选择合适的呈现方式,对于需要识记的课程,通过图文配合标记重点,让学员聚焦,在最短时间能识别干货。而对于互动要求高,如职场心理咨询、困惑问答类的专题,则运用语音直播,老师在线与学员沟通,拉近彼此距离耐心答疑解惑,学员在感受到关怀的同时,更专注问题本身,沟通更高效。对于需要直观演示的,如真人案例走访,则采取视频形式,既生动直观、又可以实时互动。
个人发展学会坚持始终以学员体验为核心,根据自己的内容特征,采取合理的内容呈现方式。使学员获得了良好课程体验。上线后课程内容受到了学员们的热捧,通过企业直播引流推广和学员分享,覆盖的学员数量与日俱增,轻松突破上万人。
三、用户告别焦虑付费 直播为知识付费赋能
而且,除了课堂更生动、有趣外,教师授课、学员听课模式上也通过直播、录播、回放多形式提供了便利。教师可提前录制好精品课程,将每一个章节精细化,输出精品高价的课程,提前上传视频,提高效率。学员可根据自己的时间自主选择,有时间跟着直播学习,没时间就看回放,学习丝毫不受时间捆绑,还可以通过回放进行反复观看,优化和掌控学习效果。
直播能充分有效的进行信息沉淀、知识输出、内容共享,用户更容易有所收获,付费能力和意愿都会提高。它成为提升教学效果优越的手段,且适用对象广泛,各行各业的人只要有干货,就可以拿来分享,运营成本低,但却能收获极好的效果。盟主相信将知识作为一种消费品去生产和销售,通过与企业直播的结合,这样的模式将爆发无限的潜力,成为市场新一轮“红利”入口。
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